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Assistenza tecnica: istruzioni

 - Benvenuti in A.N.F.Or.

Il Servizio di Assistenza Tecnica

Il servizio di assistenza tecnica è riservato ai Docenti associati A.N.F.OR. e consente di risolvere problematiche legate al funzionamento del computer (Sistema Operativo e Software), fatta esclusione per la parte hardware.

In particolare il servizio riguarda problematiche relative a:

  • Installazione e disinstallazione software;
  • Ottimizzazione del computer;
  • Deframmentazione e pulitura del disco fisso;
  • Donfigurazione periferiche;
  • Configurazione servizi di rete
  • Gestione delle diverse opzioni di configurazione presenti nel pannello di controllo

Una volta ricevuta la richiesta di assistenza, un nostro Tecnico contatterà la/il Richiedente per concordare l'intervento; a tale scopo, la/il Richiedente dovrà disporre di una linea Internet efficiente (il servizio viene erogato a distanza sull'intero territorio nazionale)

Per accedere al servizio è necessario disporre del codice ID assegnato a ciascun Socio.

Preliminarmente, chi intende avvalersi del Servizio di assistena tecnica dovrà installare sul proprio computer un apposito software: di seguito i link relativi ai diversi Sistemi Operativi disponibili (Microsoft Windows, IOS).

Dopo aver installato il software, per inviare la richiesta di assistenza, servirsi dell'apposito form presente nel menu laterale. Nel compilare il form tenere a portata di mano il proprio Codice ID, ricevuto all'atto dell'iscrizione ad A.N.F.OR.

Installazione del Software

  • Se si possiede un computer con Sistema Operativo Windows CLICCARE QUI
  • Se si possiede un computer con Sistema Operativo IOS (Apple) CLICCARE QUI